Account Manager Automotive Wallonie et Bruxelles (m/f)

Vos responsabilités?

Gestion et développement de la clientèle

• Soutenir les clients existants :
  • Maintenez un contact régulier avec les clients actuels pour évaluer leurs besoins et leur satisfaction.
  • Proposer de manière proactive des solutions et veiller à ce que les clients utilisent de manière optimale les services et produits proposés.
• Développement et maintien du portefeuille clients :
  • Identifier de nouvelles opportunités commerciales avec les clients existants.
  • Offrir des produits ou services supplémentaires pouvant renforcer la relation client.
  • Planifiez des visites et appels réguliers avec les clients pour construire des relations solides.
  • Anticipez les besoins des clients et proposez de manière proactive des solutions pour garantir leur satisfaction.
• Rapportage au responsable des ventes :
  • Préparez régulièrement des rapports sur les activités de vente, les visites clients dans le système CRM 'Dynamics 365'
  • Partagez des analyses stratégiques et des recommandations avec le responsable des ventes pour soutenir les objectifs globaux de l'entreprise.

Déploiement du catalogue B2B :

• Soutien et développement du catalogue B2B en ligne :
  • Guider les clients dans l'utilisation du catalogue en ligne.
  • Fournir formation et support aux clients afin de maximiser les fonctionnalités du catalogue.
• Collecte et rapport des retours :
• Collectez des informations sur l'expérience utilisateur et transmettez ces informations à l'équipe interne pour améliorer d’avantage le catalogue.

Ventes et promotion

• Présentation aux clients :
  • Donner des présentations et des démonstrations mettant en valeur la valeur unique des produits et services.
  • Répondre aux questions et objections des clients concernant les produits.
• Négociations et contrats :
  • Mener des conversations commerciales et négocier pour conclure des contrats avec de nouveaux clients.
  • Travailler avec le service juridique pour s'assurer que tous les contrats respectent les exigences commerciales et des clients.
  • Établir des devis avec le personnel administratif

Votre profil

• Vous avez au moins 5 ans d'expérience pertinente et, de préférence, un diplôme en gestion de comptes.
• L'expérience dans le secteur automobile est un atout.
• Vous avez une bonne connaissance des applications MS-Office. La connaissance des outils CRM tels que Dynamics 365 est un atout.
• Vous êtes un bon communicateur, avec de solides compétences d'écoute et une vision commerciale, flexible et travaillant de manière autonome.
• Vous pouvez répondre efficacement aux attentes de l'employeur et des clients.
• Vous êtes orienté vers les solutions et avez de bonnes compétences en communication.
• Vous parlez parfaitement français et maîtrisez l'anglais. La connaissance du néerlandais est un ajout appréciable.
• Un permis de conduire de type B est requis.

Notre offre

• Un contrat à temps plein, à durée indéterminée, avec des horaires flexibles.
• Travail hybride et depuis notre bureau à Hasselt.
• Un poste passionnant avec de véritables perspectives d'avenir dans une entreprise en pleine croissance.
• Une formation approfondie à l'arrivée et une formation régulière tout au long de votre carrière.
• Un salaire attractif en accord avec votre expérience